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お問い合わせから完工までの流れ
STEP 1
お問い合わせ
お電話・LINE・お問い合わせフォームのいずれかよりお気軽にお問い合わせください。
職人直営店のため、作業中はお電話に出られない場合がございますが、確認後、携帯電話より折り返しご連絡いたします。
電話にて必要内容を確認し、外壁診断にお伺いする日時を相談させていただきます。
STEP 2
ヒアリング、屋根・外壁診断
外壁診断士が約60分かけて、お住まいの状態を詳しく調査いたします。診断項目は15項目以上。ドローンを使った屋根・外壁診断や、120倍スコープによる細部の劣化状況までしっかりチェックします。
ベランダや屋上がある場合は、防水部分の診断も合わせて行います。
※建物の大きさや調査人数により、所要時間が前後する場合がございます。
STEP 3
屋根・外壁診断結果報告
診断後、1週間前後で報告書を作成いたします。完成しましたら、お電話にてご連絡し、ご都合のよい日時をお伺いします。
ご説明時には、調査時に撮影した写真やデータを元に、お住まいの状態をわかりやすくお伝えします。
劣化の状況や必要な工事、今すぐ対応すべき箇所・将来的に検討できる箇所まで丁寧にご説明いたします。
STEP 4
ご提案・お見積り提出
診断結果をもとに、お住まいに合った最適な工事内容とお見積りをご提案いたします。使用する塗料や施工方法、耐久年数などについてもわかりやすくご説明します。
実際に施工を行う職人目線で、本当に必要な工事を正直にお伝えしますので、不要な工事を無理におすすめすることはありません。
STEP 5
ご契約
ご提案内容をご確認していただき、契約を希望いただけましたら当社までご連絡ください。日程を調整のうえ、スタッフがご自宅へ伺い、契約書のご説明とお手続きをさせていただきます。
内容にご納得いただいたうえで手続きを進めますので、ご安心ください。
STEP 6
色の決定
色を決める前に、面積効果や光の当たり方による見え方の違いなど、後悔しないためのポイントを事前にご説明いたします。そのうえで、色見本をご確認いただき、ご希望の仕上がりに合わせて一緒に決定していきます。また、カラーシュミレーションも参考イメージとしてご活用いただけます。
STEP 7
近隣の方へのご挨拶
工事開始前に、近隣の皆様へ書面にてご挨拶を行います。工事期間や作業時間、車両の出入りなどについてお知らせし、ご理解とご協力をお願いします。
できる限りご迷惑をおかけしないよう、十分に配慮しながら工事を進めてまいります。
STEP 8
工事着工
安全対策を徹底し、近隣へ配慮しながら工事を開始いたします。工程ごとに丁寧に作業を進め、品質を大切に施工いたします。また、LINEを登録していただくと、工事の進捗状況について毎日、報告させていただきますので、不在時でもご安心ください。
STEP 9
完了前の最終チェック
工事完了後、仕上がりや色ムラ・塗り残しがないかを社内基準に基づいて最終確認いたします。細部までチェックを行い、基準を満たしていることを確認します。
STEP 10
お客様確認
工事完了後、お客様にも仕上がりをご確認いただきます。気になる点やご不明な点がないかを一緒に確認し、ご納得いただいたうえで完了となります。万が一気になる点がありましたら、手直し行いますでの遠慮なくお申し付けください。
STEP 11
完成書類お渡し
工事完了後、保証書や請求書などの関係書類をお渡しいたします。あわせて書類の内容をご説明します。ご不明な点がございましたら、その場でお気軽にご質問ください。
STEP 12
アフターサービス
保証年数はご採用いただく塗料の種類によって異なりますが、最長10年の保証をご用意しております。万が一気になる点がございましたら、当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、迅速に対応いたします。
STEP 3
小見出し
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サンちゃん
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ライクちゃん
サンプル 太郎
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電話に出ない場合は
こちら(携帯電話)からかけ直します
お問合せ時間: 09:00 - 19:00
小さなことでも大丈夫です。
まずはお気軽にご相談ください。
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お問い合わせは、お電話(TEL 0859-57-2109)にてお問い合わせいただくか、下記のお問い合わせフォームにご記入いただきご連絡ください。お電話、メールによりご対応させていただきます。
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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